Proizvodi sa Temua osvajaju tržište: Građani zadovoljni, ali treba biti oprezan

Aplikacija za online kupovinu Temu sve je popularnija i u Crnoj Gori. I dok su anketirani građani uglavnom zadovoljni naručenim, iz Centra za zaštitu potrošača pozivaju na oprez. Kako evropska iskustva pokazuju da mnogi od tih proizvoda nijesu dovoljno bezbjedni da se nađu na tržištu, iz te NVO savjetuju da se izbjegava kupovina električnih uređaja, kozmetike i igračaka.

Utisak je da naše tržište u poslednje vrijeme preplavljuje jeftina kineska roba sa platformi kao što su Temu i AliExpress.

Koliko proizvoda sa tih aplikacija je uvezeno u Crnu Goru od početka godine, kada je trgovina putem interneta počela da se oporezuje, RTCG je pitao Upravu carina, ali odgovor nijesu dobili.

Članovi Evropskog udruženja potrošačkih organizacija u Danskoj, Italiji i Velikoj Britaniji sproveli su istraživanje i zaključili da mnogi proizvodi od kozmetike do dječjih igračaka koji se nude na aplikaciji Temu nijesu u skladu sa evropskim zakonima i da njihova prodaja ne bi trebalo da bude dozvoljena.

RTCG je pitao građane kakva su njihova iskustva.

-Zavisi koliko se dobro pročita, generalno su svi proizvodi opisani, istog su kvaliteta kao i ovi u Crnoj Gori, obzirom da je sve uvezeno većinom iz Kine. Kome se žaliti, nikome u suštini, ono što si izabrao to si i kupio.

-Poručivala sam sa Temu neke sitnice, svega par puta, to su bili novogodišnji ukrasi.

-Kupovao sam preko Temua ranije, kupio sam na primjer sinu jaknu koja je bila odličnog kvaliteta, tako da sam zadovoljan.

-Koristim aplikaciju Temu, sa svim proizvodima sam zadovoljna, odgovaraju mi cijene i kvalitet robe.

Da tvrdnje potrošačkih udruženja u EU nisu bez osnova, smatraju njihove crnogorske kolege iz Centra za zaštitu potrošača.

Ivana Vujačić zato poziva na oprez i savjetuje da se izbjegava kupovina električnih uređaja, kozmetike i igračaka sa Temua i sličnih platformi.

“Pojedinačne pošiljke često prolaze kroz minimalne, ali gotovo nikakve inspekcijske provjere, jer carinska kontrola se primarno fokusira na provjeru dokumentacije i vrijednosti pošiljke kako bi zaračunale carinske dažbine”, navodi Vujačić.

Vujačić naglašava da su prema crnogorskim zakonima naši inspekcijski organi nadležni da provjeravaju samo robu trgovinu na našoj teritoriji.

“Međutim, tu potrošači ipak imaju neku vrstu zaštite, odnosno da su sve proizvode za koje smatraju da nisu bezbjedni ili da nisu kvalitetni, potrebno da prijave Tržišnoj inspekciji ili nekoj drugoj nadležnoj inspekciji kako bi taj proizvod bio upisan u bazu za potencijalno opasne proizvode za upozorenje”, kaže ona.

Iste NVO kažu da nijesu imali pritužbi potrošača na kvalitet i bezbjednost proizvoda, ali da su se pojedini žalili na velika kašnjenja u isporuci.